반품 정책 - 레트로 클럽
반품 정책
14일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품할 수 있으려면 상품이 수령한 상태와 동일해야 합니다. 즉, 미사용, 미착용, 태그 포함, 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증명도 필요합니다.
반품을 시작하려면 이메일 info@theretroclub.com. Si을 통해 문의할 수 있습니다. 반품이 수락되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 이전에 반품을 요청하지 않고 발송된 기사는 접수되지 않습니다.
반품과 관련된 모든 질문은 info@retroclubkits.com로 언제든지 문의하실 수 있습니다.
이름과 번호가 새겨진 제품은 환불되지 않습니다.
손상 및 문제
상품 수령 시 주문을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 받은 경우 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 즉시 문의하십시오.
예외/반품 불가 품목
맞춤형 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤형 티셔츠)과 같은 특정 유형의 품목은 반품할 수 없습니다. 특정 항목에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락해 주십시오.
교환
가장 빠른 방법은 가지고 있는 아이템을 반품하고 반품이 승인되면 새 아이템을 별도로 구매하는 것입니다.
환불
귀하의 반품을 수령하고 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.