นโยบายการคืนสินค้า - Retro Club

นโยบายการคืนสินค้า

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 14 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 14 วันหลังจากได้รับสินค้าในการขอคืนสินค้า

เพื่อให้ได้รับสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ: ไม่ได้ใช้ ไม่ได้สวมใส่ มีแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

ในการเริ่มต้นการส่งคืน คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลของเรา info@theretroclub.com. Si การส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและตำแหน่งในการส่งพัสดุของคุณ บทความที่ส่งโดยไม่ได้ร้องขอการส่งคืนก่อนหน้านี้จะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อสำหรับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าได้ที่ info@retroclubkits.com

ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อและหมายเลขส่วนบุคคลไม่สามารถคืนเงินได้

ความเสียหายและปัญหา

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขได้

ข้อยกเว้น / รายการที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าบางประเภทไม่สามารถส่งคืนได้ เช่น สินค้าเฉพาะบุคคล (เช่น สินค้าสั่งทำพิเศษหรือเสื้อยืดสั่งทำพิเศษ) โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณ

แลกเปลี่ยน

วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อยอมรับการคืนแล้ว ให้ทำการซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงิน