سياسة الإرجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها: غير مستخدم ، وغير ملبوس ، وبه علامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا من خلال بريدنا الإلكتروني info@theretroclub.com. Si تم قبول إرجاعك ، وسوف نرسل لك إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. المقالات المرسلة دون طلب الإرجاع مسبقًا لن يتم قبولها.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأية أسئلة تتعلق بالإرجاع على info@retroclubkits.com .
المنتجات المخصصة بالاسم والرقم غير قابلة للاسترداد.
الضرر والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو القمصان المخصصة). يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
التبادلات
إن أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك بما إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة ، فسيتم رد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية. تذكر أنه قد يستغرق المصرف أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها بعض الوقت لمعالجة رد الأموال وترحيلها.