¿Cuales son los tiempos de envío?
Los tiempos de envíos a continuación, se contabilizan después de haber procesado su pedido. Procesar cada pedido tarda de 2-4 días hábiles.
➤ ENVÍOS EN EUROPA, EE.UU, CANADÁ Y BRASIL: Envío rápido vía FedEx tarda entre 4-7 días hábiles y envío standard tarda entre 9-13 días hábiles.
➤ ENVÍOS EN LATINOAMERICA: Envío rápido vía FedEx tarda entre 7-12 días hábiles y envío express que tarda entre 14-19 días hábiles.
➤ ENVÍOS EN ASIA Y AUSTRALIA: Envío rápido vía FedEx tarda entre 5-8 días hábiles y envío express que tarda entre 9-14 días hábiles.
¿En que países hacen envíos?
Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Holanda, India, Irlanda, Israel, Italia, México, Panamá, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Saudí Arabia, Serbia, Singapur, Suecia, Sudáfrica, Tailandia, Turquía y República Dominicana.
¿Cómo funciona el proceso de devolución/cambio?
Ofrecemos una política de devolución de 7 días únicamente para productos con fallas. Si recibe un artículo defectuoso, puede solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Además, permitimos cambios de talla dentro de los 7 días posteriores a la llegada del pedido. Para cambios de talla, el cliente debe enviar el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo de soporte (info@retroclubkit.com). Procesaremos el cambio y enviaremos la nueva talla solicitada. Tenga en cuenta que los costos de envío de la devolución por cambio de talla correrán por cuenta del cliente. Los pedidos pueden cancelarse para obtener un reembolso completo dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido, después de lo cual no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos.
¿Dónde puedo ver mi número de tracking?
El numero de Tracking será enviado a su correo electrónico al rededor de 5 días después de que efectuó su pedido, notar que este puede llegar a su buzón de Spam o Basurero. La página de tracking no está funcionando correctamente este mes, les pedimos contactarnos al correo de info@retroclubkit.com para actualizarlos en su pedido si es que lo desean.
¿Cuál es la calidad de las camisetas?
100% poliéster para una mejor absorción de humedad. Son muy cómodas y frescas al momento de usarlas.
¿Cuál es su tabla de tallas?
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S
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M
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L
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XL
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XXL
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A . CHEST (CM)
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49-51
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51-53
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53-55
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55-57
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57-59
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B.FRONT LENGTH (CM)
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71-73
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73-75
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75-77
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77-79
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79-81
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¿De dónde son ustedes?
Somos una empresa basada en Estonia. Sin embargo, en nuestro equipo se pueden encontrar nacionalidades de todos los continentes.
¿Quiénes forman parte de Retro Club?
Somos un equipo de jóvenes empresarios, en busca de llevar una nueva tendencia "Retro" alrededor del mundo. Amigos y hermanos desde la infancia hasta el día de hoy. Tenemos como objetivo implantar un estilo dentro de las personas que cada día buscan algo nuevo y distinto a lo cotidiano. No importa tu edad, tu raíz, ni tu sexo, solo importa tu gusto por la moda y el fútbol.