Политика враћања
Имамо 14-дневну политику враћања, што значи да имате 14 дана након што примите свој артикал да затражите повраћај.
Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити у истом стању у којем сте га примили: некоришћен, неношен, са етикетама и у оригиналном паковању. Такође ће вам требати рачун или доказ о куповини.
Да бисте започели враћање, можете нас контактирати путем наше е-поште info@theretroclub.com. Si ваш повратак је прихваћен, послаћемо вам упутства о томе како и где да пошаљете свој пакет. Чланци послати без претходног захтева за враћање неће бити прихваћени.
Увек нас можете контактирати за сва питања у вези са враћањем на info@retroclubkits.com.
Производи персонализовани именом и бројем се не враћају.
Оштећења и проблеми
Прегледајте своју поруџбину по пријему и одмах нас контактирајте ако је артикал неисправан, оштећен или ако сте примили погрешну ставку како бисмо могли да проценимо проблем и да га исправимо.
Изузеци / артикли који се не могу вратити
Одређене врсте артикала се не могу вратити, као што су персонализовани производи (као што су посебне поруџбине или прилагођене мајице). Молимо вас да контактирате ако имате питања или недоумице у вези са вашом конкретном ставком.
Размене
Најбржи начин да осигурате да ћете добити оно што желите је да вратите предмет који имате, а када се повраћај прихвати, направите посебну куповину новог артикла.
Поврати
Обавестићемо вас када примимо и прегледамо ваш повраћај и обавестићемо вас да ли је повраћај средстава одобрен или не. Ако буде одобрено, аутоматски ће вам бити враћена средства на ваш првобитни начин плаћања. Имајте на уму да вашој банци или компанији за издавање кредитне картице може бити потребно неко време да обради и објави повраћај средстава.