İade Politikası
14 günlük bir iade politikamız var, yani ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz var.
İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin aldığınız durumda olması gerekir: kullanılmamış, giyilmemiş, etiketli ve orijinal ambalajında. Ayrıca faturaya veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
Bir iade başlatmak için e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz info@theretroclub.com. Si İadeniz kabul edildi, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları size göndereceğiz. Daha önce iade talebinde bulunulmadan gönderilen makaleler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili tüm sorularınız için her zaman info@retroclubkits.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İsim ve numara ile kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmaz.
Hasar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürünü aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / İade Edilemez Ürünler
Kişiselleştirilmiş ürünler (özel siparişler veya özel tişörtler gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Özel öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Takaslar
İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı olarak satın almaktır.
Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.