Правила за връщане
Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на вашия артикул, за да заявите връщане.
За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неизползван, неносен, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви трябва и касовата бележка или доказателството за покупка.
За да инициирате връщане, можете да се свържете с нас чрез нашия имейл info@theretroclub.com. Si вашето връщане е прието, ние ще ви изпратим инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Няма да се приемат артикули, изпратени без предварително заявено връщане.
Винаги можете да се свържете с нас за всякакви въпроси, свързани с връщането на info@retroclubkits.com.
Продуктите, персонализирани с име и номер, не подлежат на възстановяване.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или сте получили грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.
Изключения / Артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като например персонализирани продукти (като специални поръчки или персонализирани тениски). Моля, свържете се, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.
Борси
Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка на новия артикул.
Възстановяване на средства
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрен, автоматично ще ви бъде възстановена сумата към първоначалния ви метод на плащане. Не забравяйте, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и публикува възстановяването.