Jaké jsou dodací lhůty?

Níže uvedené dodací lhůty se počítají po zpracování vaší objednávky. Zpracování každé objednávky trvá 2-4 pracovní dny. 

➤ DOPRAVA V EVROPĚ, USA.USA, KANADA A BRAZÍLIE: Urychlené odeslání prostřednictvím FedEx trvá 4–7 pracovních dnů a standardní doručení trvá 9–13 pracovních dnů. 

➤ DOPRAVA V LATINSKÉ AMERICE: Rychlé doručení prostřednictvím FedEx trvá 7–12 pracovních dnů a expresní doručení trvá 14–19 pracovních dnů. 

➤ DOPRAVA V ASII A AUSTRÁLII: Rychlé doručení prostřednictvím FedEx trvá 5–8 pracovních dnů a expresní doručení trvá 9–14 pracovních dnů.

Do kterých zemí odesíláte ?

Německo, Argentina, Austrálie, Rakousko, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Kanada, Chile, Kolumbie, Jižní Korea, Kostarika, Dánsko, Egypt, Spojené arabské emiráty, Španělsko, Spojené státy americké, Filipíny, Francie, Holandsko , Indie, Irsko, Izrael, Itálie, Mexiko, Panama, Peru, Portugalsko, Spojené království, Česká republika, Rumunsko, Rusko, Saúdská Arábie, Srbsko, Singapur, Švédsko, Jižní Afrika, Thajsko, Turecko a Dominikánská republika.

Jak funguje proces vrácení/výměny?

Nabízíme 7denní zásady vrácení pouze pro vadné produkty. Pokud obdržíte vadnou položku, můžete požádat o vrácení do 7 dnů od obdržení. Navíc umožňujeme změny velikosti do 7 dnů od doručení objednávky. Pro změnu velikosti musí zákazník poslat balíček na adresu, kterou mu poskytne náš tým podpory (info@retroclubkit.com). Změnu zpracujeme a zašleme novou požadovanou velikost. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na zpáteční dopravu při změně velikosti hradí zákazník. Objednávky lze zrušit za účelem vrácení celé částky do 72 hodin od zadání objednávky, poté již nebudou akceptována žádná zrušení ani vrácení peněz.

Kde uvidím své sledovací číslo?

Sledovací číslo bude zasláno na váš e-mail přibližně 5 dní po zadání objednávky. Upozorňujeme, že může dorazit do vašeho pole Spam nebo Koš. Sledovací stránka tento měsíc nefunguje správně, žádáme vás, abyste nás kontaktovali na info@retroclubkit.com a aktualizovali svou objednávku, pokud si to přejete. 

Jaká je kvalita triček?

100% polyester pro lepší absorpci vlhkosti. Jsou velmi pohodlné a při nošení chladí.

Jaká je vaše tabulka velikostí?

	S	M	L	XL	XXL
A. HRUDNÍK (CM)	49-51	51-53	53-55	55-57	57-59
B.PŘEDNÍ DÉLKA (CM)	71-73	73-75	75-77	77-79	79-81

Odkud jste?

Jsme společnost se sídlem v Estonsku. V našem týmu se však najdou národnosti ze všech kontinentů. 

Kdo je součástí Retro Clubu?

Jsme tým mladých podnikatelů, kteří chtějí přinést nový "Retro" trend po celém světě. Přátelé a bratři od dětství až dodnes. Naším cílem je vštípit styl lidem, kteří každý den hledají něco nového a odlišného od každodenního života. Nezáleží na vašem věku, kořenech nebo pohlaví, důležitý je pouze váš vkus na módu a fotbal.