Kebijakan privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana RetroClubKit.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.
Mengumpulkan Informasi Pribadi
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut setiap informasi yang secara unik dapat mengidentifikasi seseorang (termasuk informasi di bawah) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.
Informasi perangkat
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk apa yang Anda lihat, istilah pencarian, dan cara Anda berinteraksi dengan Situs.
- Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs secara akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analitik pada penggunaan Situs untuk mengoptimalkan Situs kami.
- Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, suar web, tag, atau piksel.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Shopify
Informasi pesanan
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit), alamat email, dan nomor telepon.
- Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda untuk memenuhi kontrak kami, untuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, menyaring pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan ketika sejalan dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
- Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
Informasi dukungan pelanggan
- Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
- Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
Berbagi Informasi Pribadi
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan kami dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Misalnya:
- Kami menggunakan Shopify untuk memberdayakan toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya atas informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
Iklan Perilaku
Seperti dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami percaya mungkin menarik bagi Anda. Misalnya:
- Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca selengkapnya tentang cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Anda juga dapat menyisih dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Kami berbagi informasi tentang penggunaan Situs oleh Anda, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra periklanan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan beberapa informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, bergantung pada lokasi Anda).
Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja periklanan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Selain itu, Anda dapat menyisih dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal penyisihan Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.
Menggunakan Informasi Pribadi
Kami menggunakan Informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, dan memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.
Dasar sah
Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan Anda;
- Kinerja kontrak antara Anda dan Situs;
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami;
- Untuk melindungi kepentingan vital Anda;
- Melakukan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum;
- Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamental Anda.
Retensi
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian 'Hak Anda' di bawah ini.
Pengambilan keputusan otomatis
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan hanya berdasarkan pengambilan keputusan otomatis (yang mencakup pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut berdampak hukum terhadap Anda atau memengaruhi Anda secara signifikan.
Kami terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki pengaruh hukum atau signifikan lainnya menggunakan data pelanggan.
Pemroses kami, Shopify, menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak berdampak hukum atau signifikan terhadap Anda.
Layanan yang menyertakan elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:
- Daftar alamat IP sementara yang ditolak terkait dengan transaksi gagal yang berulang. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa jam.
- Daftar sementara kartu kredit yang ditolak terkait dengan alamat IP yang ditolak. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa hari.
Menjual Informasi Pribadi
Situs kami menjual Informasi Pribadi, sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 (“CCPA”).
Hak Anda
GDPR
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, untuk memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak.
Informasi Pribadi Anda awalnya akan diproses di Irlandia dan kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk disimpan dan diproses lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR, lihat Buku Putih GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai 'Hak untuk Mengetahui'), untuk memindahkannya ke layanan baru, dan meminta Informasi Pribadi Anda Informasi diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak.
Jika Anda ingin menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, hubungi kami di alamat di bawah ini.
Kuki
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan sejumlah cookie yang berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, periklanan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie juga memberikan informasi tentang cara orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini kunjungan pertama mereka atau apakah mereka sering berkunjung.
Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.
Cookie Diperlukan untuk Fungsi Toko
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| _ab | Digunakan sehubungan dengan akses ke admin. |
| _secure_session_id | Digunakan sehubungan dengan navigasi melalui etalase. |
| kereta | Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja. |
| cart_sig | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| cart_ts | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| checkout_token | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| rahasia | Digunakan sehubungan dengan checkout. |
| secure_customer_sig | Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. |
| storefront_digest | Digunakan sehubungan dengan login pelanggan. |
| _shopify_u | Digunakan untuk memudahkan memperbarui informasi akun pelanggan. |
Pelaporan dan Analisis
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferensi pelacakan. |
| _landing_page | Lacak halaman arahan |
| _orig_referrer | Lacak halaman arahan |
| _s | Analitik Shopify. |
| _shopify_fs | Analitik Shopify. |
| _shopify_s | Analitik Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan. |
| _shopify_sa_t | Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan. |
| _shopify_y | Analitik Shopify. |
| _dan | Analitik Shopify. |
Lamanya cookie tetap ada di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah itu cookie "persisten" atau "sesi". Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah dan cookie persisten bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan bersifat persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit dan dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif terhadap pengalaman pengguna Anda dan sebagian situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih apakah akan menerima cookie atau tidak melalui kontrol browser Anda, sering kali ditemukan di menu “Alat” atau “Preferensi” browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memodifikasi pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs seperti www.allaboutcookies.org.
Selain itu, perlu diketahui bahwa pemblokiran cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra iklan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau menyisih dari penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak ini, harap ikuti petunjuk di bagian “Iklan Perilaku” di atas.
Jangan Lacak
Perhatikan bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara menanggapi sinyal "Jangan Lacak", kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat kami mendeteksi sinyal semacam itu dari browser Anda.
Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
Hubungi
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di info@retroclubkits.com
Terakhir diperbarui:Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atas keluhan Anda, Anda berhak mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda, atau otoritas pengawas kami.